Контакт-центр 'Гран' совместно с крупнейшим интернет-магазином объявляет набор сотрудников на вакансию оператора по обработке чатов (не продажи, не звонки).
Прием и обработка входящих электронных обращений от клиентов интернет-магазина.
Консультирование клиентов по ассортименту магазина, ценам, по услугам доставки, возврата товара и др. посредством переписки с клиентом в чате.
Прием и оформление заказов от клиентов, ввод информации в базу данных.
Работа с рекламациями (претензиями) покупателя.